利用規約・ポリシー

Policies

プライバシーポリシー

心理相談室Hav（以下「当室」）は、ご利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

当室では、カウンセリングのご予約・お問い合わせの際に、以下の情報をお預かりする場合があります。
・お名前
・生年月日
・住所
・お電話番号
・メールアドレス
・ご相談内容

取得した個人情報は、以下の目的のために使用します。
・カウンセリングのご予約・日程調整
・お問い合わせへの返答
・必要なご連絡

ご利用者の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合

カウンセリング内容は守秘義務のもと厳重に管理します。ただし、以下の場合は例外となることがあります。
・ご本人または第三者の生命に関わる危険がある場合
・法令により開示が求められる場合

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご予約のキャンセル・日程変更は、予約日の前日（24時間前）までにご連絡ください。

キャンセル・変更のご連絡は、メールまたはLINEにてお願いします。

・体調不良など急なご事情の場合はご相談ください。
・遅刻の場合、残り時間でのカウンセリングとなります。時間の延長はできかねますのでご了承ください。
・心理検査のキャンセルについても同様のポリシーが適用されます。

本規約は、心理相談室Hav（以下「当室」）が提供するカウンセリング・心理検査サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。

当室が提供するサービスは以下のとおりです。
・個人カウンセリング（対面・オンライン）
・心理検査

本サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方および精神科・心療内科に通院中の方は、事前にご相談ください。

当室のカウンセリングは、医療行為ではありません。精神科・心療内科等の医療機関による診断・治療の代替となるものではありません。

セッション中の録音・録画・撮影は、事前の許可なく行うことを禁止します。
安全面の配慮のため、カメラ・音声は常にオンの状態にしておいてください。

カウンセリングの効果には個人差があります。当室は、カウンセリングの結果について、特定の効果を保証するものではありません。

当室は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当室のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

最終更新日：2026年5月